투어땅

스마트한 해외여행 필수품!
포켓와이파이에 대해 알아 볼까요?

포켓와이파이란?

해외 현지 통신사의 4G LTE / 3G 신호를 와이파이로 변환하는 서비스 이며, 일정액제 요금으로 빠른 속도로 데이터를 이용할 수 있는 서비스 입니다.

포켓와이파이는 통신사 데이터 로밍 요금보다 저렴하며 기본 4G LTE로 제공되어 속도가 빠르며 최대 10명에서 동시에 이용이 가능하여 비용을 더욱 절약할 수 있는 여행필수품입니다.
다만, 짧은 시간 동안 너무많이 사용하게 되면 현지통신사에서 속도 제한이나 사용정지를 걸수 있으니 주의해서 사용을 해야합니다.

사용방법은 이렇게 간단 합니다!
전원을 켜고, 뒤에 적혀있는 SSID와 비밀번호를 본인의 핸드폰이나 노트북으로 접속하면 됩니다.

참! 쉽죠? 그럼 이제 포켓와이파이와 스마트한 해외여행을 떠나 볼까요?

투어땅 고객님을 위한 포켓와이파이 정보제공 서비스

기타 관련문의는 '월드로밍 포켓 와이파이'로 문의 바랍니다. (고객센터 : 1566-8886. 해외에서 82-2-732-8844)

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*출국공항 *출국일 달력 *수령가능 시간
*입국공항 *입국일 달력 *반납가능 시간
*수령장소 *수령일 달력
*주소
  • 출/입국 시각은 국내 공항 기준 시간으로 입력하셔야 합니다.
  • 출/입국 시각은 24시 기준으로 선택하셔야 합니다. (Ex:오후 11시→23시)
  • 여러 국가를 방문하거나 경유하는 경우 국가별 상품이 다를 수 있습니다. 예약 전에 고객센터로 문의바랍니다.
  • 정확한 출입국 날짜와 시각을 입력하셔야 단말기 수령/반납이 가능합니다. (김해공항 국제선의 경우 인천공항 환승 고객도 김해공항으로 수령장소를 선택하셔야 합니다.)
  • 단말기 임대기간은 사용여부에 상관없이 출/입국일이며 사용요금도 임대기간 기준으로 과금됩니다.
  • 기본적으로 수령장소는 출국공항으로 지정해주시면 되며 수령일 또한 출국일로 지정해주시면 됩니다. (단,방문수령은 최소 출국일 기준 2일전으로 지정해주셔야 합니다. 만약 출국일과 수령일 다를 경우 고객센터 문의바랍니다.)

약관 중요사항 고지안내

약관 동의

월드로밍 이용약관 및 개인정보취급방침 이용약관

제1장 총 칙

제1조 (목 적)

이 약관은 주식회사 비제이네트웍스(이하 '회사'라 한다)가 제공하는 해외 이동전화 서비스인 월드로밍 서비스(이하 "서비스"라 한다.)와 월드로밍 서비스 이용고객(이하 '고객'이라 한다) 간에 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 적용)

① 본 약관은 이용고객이 본 약관에 동의함으로써 효력을 발생하며, 회사의 서비스 가입신청서를 작성할 때 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

② 이 약관에 명시되지 않은 사항으로써 필요한 사항은 서비스국가별 세부약관 및 회사가 계약한 통신사업자의 이용약관, 전기통신사업법 등 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

제2장 계약자간의 의무

제3조 (회사의 의무)

① 로밍 서비스 계약 체결 시 회사는 고객이 방문 할 국가의 요금, 부가서비스, 고객센터 전화번호, 계약의 주요내용 및 서비스 이용과 관련하여 고객이 반드시 알아야 할 사항을 고지하며, 고지하지 않은 경우 이에 대한 권리를 주장하지 못합니다.

② 서비스 이용에 장애가 발생한 경우 신속히 조치하여야 합니다

③ 회사는 고객이 이용계약서 등을 통해 동의한 개인정보의 이용범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 누설,배포하여서는 아니됩니다. 다만, 관련법령에 의하여 국가기관 등의 요구가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제4조 (고객의 의무)

① 고객은 서비스 이용계약에 따라 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.

② 고객은 회사에 알린 서비스 이용기간, 주소 및 연락처가 변경된 경우에는 이를 회사에게 알려야 합니다.

③ 계약자는 회사의 승인 없이 회사의 서비스를 이용하여 매개하거나 타인의 통신이용에 제공할 수 없습니다.

④ 계약자는 서비스 계약 시 본 약관을 충분히 숙지하여야 하며, 그렇치 못하여 발생한 손해에 대하여 회사에 일체의 손해 배상을 청구 할 수 없습니다.

⑤ 회사가 제공한 단말기를 승인없이 변경, 분해하거나 설정을 변경 할 수 없습니다.

⑥ 회사가 제공한 단말기를 분실 또는 훼손한 경우 보충, 수리에 필요한 비용을 부담하여야 합니다.

제3장 서비스 제공 및 이용요금 등

제5조 (서비스 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 휴대폰/핫스팟 임대를 통한 음성과 데이터 서비스 입니다.   

제7조 (이용요금의 구분)

①  이용요금이라 함은 고객이 회사의 서비스를 이용한 대가로서 회사가 정한 요금(음성통화료,데이터이용료,기타사용료)를 말하며, 이용요금에 부가세 10%를 별도로 부과합니다. 음성 이용요금은 회사가 매월 1일부터 말일까지 1개월 단위로 계산하며 데이터 이용요금은 1일단위로 계산합니다.

② 고객이 납입하여야 하는 이용요금은 다음과 같습니다.

1.통화료 :

  음성 서비스 이용 시 수신.발신 사용 시간에 따라 그 대가로 납입하여야 하는 요금으로 국가별, 이용 방법별로 요금이 상이하며, 분 단위 과금 합니다.

  데이터 서비스 이용시 국가별, 이용방법에 따라 요금은 상이하며 일 단위 과금 또는 KB,MB당 과금합니다.

2.기본료 : 회사가 정한 최저 서비스 이용 요금으로 '통화료'가 정해진 일정 금액보다 적을 경우, 기본료를 적용합니다.

3.임대료: 로밍폰 단말기를 임대함로써 발생되는 일 단위 요금으로 일4,000원의 임대료가 부과됩니다.

(단, 데이터 핫스팟의 임대료는 일사용요금에 포함되어 있습니다.)

제8조 (요금의 납입 및 청구)

① 회사는 고객에게 회사가 지정하는 기일에 요금 등을 납입하도록 청구하며, 데이터 요금은 신청 시점에 결제를 합니다

② 고객은 지불해야 하는 이용대금을 신용카드 또는 온라인으로 결제할 수 있습니다.

③ 신용카드 명의자(법인카드 포함)와 이용고객이 다를 시 고객은 회사에 이 사실을 통보해야 할 의무가 있으며, 만일 그로 인한 문제나 분쟁이 발생할 시 신용카드 명의자(법인카드 포함) 및 실제 서비스 이용고객 양방이 모든 책임을 집니다.

④ 고객은 회사에 등록된 신용 카드번호와 유효기간에 변경이 있는 경우 지체 없이 회사에 통보하여야 합니다

⑤ 음성통화요금경우 요금 청구서는 고객님의 메일로 발송하며, 메일 발송 후 5일 이내 이의제기 하지 않는 경우 신용카드로 자동 결제 됩니다.

⑥ 이용내역 청구서는 해당통신사의 사정에 따라 1개월~3개월이 소요될 수 있습니다.

제9조 (요금 등의 계산)

① 요금산정은 아래와 같은 원칙으로 한다.

-  음성통화 경우 상세 통화내역에 기반한 디테일 과금을 원칙으로 하며, 부득이한 사정으로 단말기 과금시, 단말기상의 누적계산된 통화시간(발신,수신)에 준거하여 계약 시 고지된 국가별 요금에 따라 계산한 요금총합의 1.3배가 가산되어 최종청구됩니다.

-  데이터경우 신청한 출국일, 입국일 기준으로 해당 일 기준으로 과금됩니다.

② 요금산정을 위한 과금방식은 서비스 약관에 정하는 바에 분 단위 또는 일 단위로 합니다

③ 회사는 요금의 청구를 KRW(원화)로 하며, 계약자는 선택하여 결재할 수 없습니다

④ 당사에서 제공한 SIM Card외에 다른 카드(선불카드 등)를 사용하여 통화를 한 경우에는 단말기상 통화시간으로 정산한 금액의 5배에 해당하는 금액을 과태료로 부과합니다.

⑤ 2개 국가 이상을 경유하여 서비스 이용을 할 시에는 홈페이지 또는 기타 홍보물에 공시한 이용요금과는 다른 요금이 적용될 수 있습니다

⑥ SMS 이용시에는 매 1건 이용시마다, 국가별 1분당 요금을 적용합니다.

⑦ 택배비용은 회사가 지정한 택배사를 이용했을 경우 회사가 왕복 비용을 부담하나, 타 택배사를 이용할 경우 고객이 부담합니다.

⑧ 이용기간 연장시, 고객은 사전에 고객센터로 연락하여야 하며, 사전 연락없이 이용기간을 연장하는 경우, 고객은 단말기 반납지연에 따라 발생하는 요금을 납부해야 하며 경우에 따라 서비스를 중단할 수 있습니다.

⑨ 단말기 반납지연의 경우 입국일 기준 3일이내로 반납확인이 안될 경우 일 임대료 4,000원을 연체료로 계산, 과금합니다.

⑩ 단말기 반납예정일을 4일이상 초과시 입국일 기준으로 위 9항에 따라 일임대료가 추가 발생 되며 30일 이상 초과 반납하지 않을 경우 제12조 단말기 분실 및 배상책임에 의거 분실금액이 가산금으로 적용됩니다.

⑪ 반납예정일 30일 이후는 기 발생된 일임대료 및 분실가산금 이외 월120,000원의 기본료가 매월 가산 청구됩니다.

⑫ 예약의 취소는 위약수수료가 있으며 취소수수료은 아래와 같습니다.

   - 예약한 출국일 전 취소시 : 0%

   - 예약한 출국일 이후 취소시(출국일당일포함) : 30%

   - 단, 택배일 경우 발송 후 취소시 왕복택배비(5,000원)가 별도 부과됩니다.       

   - 천재지변 또는 항공기 결항에 따른 취소시 취소수수료는 부과되지 않습니다.

 

제10조 (요금의 체납 및 징수)  

① 회사는 요금 등의 납부통지를 받은 고객이 회사가 정한 납부기한까지 요금 등을 납부하지 아니한 경우에 그 미납요금을 계약 시 알려준 고객의 신용카드로 결제 합니다 .

② 30일 이상 장기미반납이 경우 해당 가산금 및 고객의 정보는 채권추심업체에 전달되며 신용상의 불이익이 발생될 수 있습니다. 

제11조 (요금의 이의신청)

① 납입 청구된 요금에 대하여 이의가 있는 이용고객은 청구일로부터 15일 이내에 회사에 이의신청을 하여야 합니다.

② 회사는 상기 제1항에 의한 이의신청에 대하여 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 이의신청 접수 후 10일 이내에 서비스 이용고객에게 통보하도록 합니다.

제12조 (분실 및 배상 책임)

① 회사가 제공한 임대 단말기의 분실,침수 및 파손의 경우 고객은 회사가 정한 감가 상각율에 따라 그 비용을 전액 보상하여야 합니다. 금액은 아래와 같습니다.(부가세별도금액)

항목 분실요금
단말기 스마트폰 ₩250,000
핫스팟 ₩250,000
보조배터리 ₩20,000
부속품 심카드 ₩30,000
충전기 ₩10,000
멀티콘센트 ₩10,000
가방 ₩10,000

② 기타 수리비는 수리비용 실비로 청구 됩니다.

③ 다만, 단말기와 부속물등의 분실, 도난 및 파손과 관련하여 안심옵션 제도가 있습니다. 안심옵션이란 단말기 침수/파손/고장/분실/도난 등 문제로 인하여 발생되는 변상금의 70%까지 보상받을 수 있습니다.    신청할 때에 가입을 신청한 신청자에게만 적용 되며 분실?도난 시에는 반드시 현지 경찰서 또는 공공기관의 증명서를 취득하여 당사에 제시해야 합니다. 만일 허위신고로 인한 문제발생시 모든책임은 고객에게 있습니다. ④ 이용기간 중 어떠한 이유로든 단말기나 부가기기가 분실되거나 파손 되었을 경우, 고객은 즉시 회사(+82-505-508-1472)로 신고하여야 하며, 미 조치로 인한 피해액에 대해서는 고객이 부담합니다.

⑤ 고객이 단말기와 부가기기를 도난 당하거나 분실하였을 경우, 고객은 회사에 연락을 취한 시점으로부터 본사가 도난 및 분실에 대한 처리를 완료하는 시점까지 발생한 통화료를 납부하여야 합니다.

제13조 (서비스 이용의 실패 및 과다사용)

① 회사는 서비스를 사용하는 기간동안 제공되는 현지 이동통신 서비스의 품질에 대하여 책임이 없습니다. 본사는 서비스 이용기간 중 발생한 유,무형의 재산상의 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

② 계약자가 단말기 사용법 등을 숙지하지 못한 경우 및 임의로 단말기 설정 등을 변경하여 서비스를 이용하지 못한 경우에는 계약자의 귀책사유에 해당합니다.

③ 과다사용(1GB/일 초과사용)이 발생할 경우 속도제한 또는 사용정지가 될 수 있으며 만일 과다한 초과사용으로 문제가 발생 할 경우 사용자는 초과사용에 대한 비용부담을 하여야 합니다.

④ 과다사용으로 발생된 문제에 대해서는 사용자의 귀책사유로 본사는 책임지지 않습니다.

제14조 (신용정보 조회 및 채권의 양도) 

① 회사는 휴대폰 임대시 혹은 임대 이후 요금납부 종료시까지 사용고객 및 보증인의 금융상의 신용정보 조회를 요청 할 수 있습니다.

② 회사는 고객의 서비스 이용대금 추심을 원할히 하기 위하여, 제3의 채권추심기관에 본 서비스 이용대금에 관한 채권을 양도할 수 있습니다.

부칙

ⓛ (계약의 승계) 이 약관의 시행 전에 서비스별 약관에 따라 이미 행한 계약자의 권리와 의무는 이 약관과 해당 제공약관에 그대로 승계됩니다.

② (시행일) 이 제정 약관은 회사의 사업개시일부터 시행합니다.

③ (시행일) 이 개정 약관은 2013년 1월 2일부터 시행합니다.

④ (시행일) 이 개정 약관은 2014년 12월 1일부터 시행합니다.

⑤ (시행일) 이 개정 약관은 2015년 9월 1일부터 시행합니다.

⑥ (시행일) 이 개정 약관은 2015년 10월 8일부터 시행합니다.

⑦ (시행일) 이 개정 약관은 2016년 1월 18일부터 시행합니다.

비제이네트웍스(주)는 (이하 "회사"는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

■ 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집하는 개인정보의 항목
o 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 회원가입시 : 이름 , 생년월일 , 성별 , 로그인ID , 비밀번호 , 자택 전화번호 , 휴대전화번호 , 이메일 , 14세미만 가입자의 경우 법정대리인의 정보
- 서비스 신청시 : 주소, 결제 정보

o 서비스 이용 과정이나 사업 처리 과정에서 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP, 결제 기록, 불량이용 기록이 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 전화, 팩스, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

■ 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
o 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공 , 구매 및 요금 결제 , 물품배송 또는 청구지 등 발송 , 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 미반납 및 추가요금, 가산금에 대한 결제 채권추심
o 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인 , 연령확인 , 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달
o 마케팅 및 광고에 활용
이벤트 등 광고성 정보 전달 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

■ 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유
회원이 탈퇴한 경우에도 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위하여, 이용계약 해지일로부터 oo년간 회원의 정보를 보유할 수 있습니다.

나. 관련 법령에 의한 정보 보유 사유 
전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
o 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년
o 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-보존이유: 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 5년 
o 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-보존이유 : 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률
-보존기간 : 3년 
o 로그 기록 
-보존이유: 통신비밀보호법
-보존기간 : 3개월

■ 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
o 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

■ 개인정보 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
o 이용자들이 사전에 동의한 경우
o 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

■ 수집한 개인정보의 위탁
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
o 위탁 대상자 : 로젠택배
o 위탁업무 내용 : 이름, 주소, 연락처 등

o 위탁 대상자 : LGU+ 전자결제

o 위탁업무 내용 : 이름,주소,연락처 등

o 위탁 대상자 : IBK신용정보(주)

o 위탁업무 내용 : 이름,주소,연락처 등

■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
o 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
o 이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 "개인정보변경"(또는 "회원정보수정" 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
o 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
o 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
o 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
o 쿠키 등 사용 목적
1. 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
o 쿠키 설정 거부 방법
1. 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3. 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

■ 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

o 개인정보관리 담당/책임자 
성명 : 이정현
소속 : 경영지원실
전화번호 : 070-7098-4230
이메일 : jhlee@bjnet.co.kr

o 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
o 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
o 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr/ 국번 없이 182)

서비스 장점

왜 월드로밍 포켓와이파이와 함께 하면 좋나요?

요금안내

국가명을 입력(선택)하시면 해당 국가/지역별 데이터 요금을 조회하실 수 있습니다.

*국가 search img 비용
*이용 가능 서비스 방식 search img 4G LTE

단말기 사용방법

해외여행의 필수품! 똑똑하게 포켓와이파이 사용하는 방법!

  1. NO.1
    포켓와이파이의 전원을 켭니다.
  2. NO.2
    데이터 사용을 원하는
    스마트폰 또는 노트북에서
    Wi-Fi 네트워크 검색을 합니다.
  3. NO.3
    검색된 네트워크 중 포켓와이파이에
    부착된 SSID를 선택합니다.
  4. NO.4
    포켓와이파이에 부착된 비밀번호를 정확히 입력합니다. (대/소문자 확인)
  5. NO.5
    접속완료! 포켓와이파이로
    데이터를 이용합니다.

수령 / 반납장소

쉽고 편하고 빠르게 포켓와이파이를 반납하세요.

유의사항

동영상 및 대용량 다운로드는 금지합니다.

주의사항
제공되는 포켓와이파이는 인터넷검색, 지도보기 등 일반적인 사용에 문제없이 충분한 데이터 용량을 제공하고 있습니다.
다만, 단기간에 과다사용이 발생할 경우 해당 통신사에서 속도제한 또는 사용정지가 될 수 있습니다. 일부 과다 사용자들로 발생되는 과도한 트래픽으로 선의의 사용자 들에게 피해가 없도록 하는것이 해당 통신사의 정책입니다. 따라서 단기간에 대량의 데이터가 발생 되는 동영상 시청(스트리밍서비스), 동영상 다운로드, 게임 등 대용량 송수신을 최대한 삼가주시기 바라며 이로인하여 발생되는 문제는 환불이 불가합니다. 고객님들께서는 사용에 주의하시기 바랍니다.
신청접수
- 신청 접수 된 내용은 고객센터에서 예약 확정 안내가 된 후 서비스 이용이 가능합니다.
- 출국일 기준 최소 3일전 17시까지 결제완료 건에 대해서는 이용이 가능하나 3일이내 결제건에 대해서는 재고유무에 따라 취소될 수 있습니다.
사용
- 과도한 사용량이 발생 시 해당 통신사에서 속도에 대해 제어를 할 수 있습니다.
- 입국일이 초과하는 경우와 국가별 지정된 데이터양을 초과 사용할 경우 사용 후 추가요금이 발생될 수 있습니다.
- 제공 통신사 음영지역 발생 및 환경에 따라 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다.
- 해외특성상 네트워크가 약한 음영지역이 발생할 수 있으니 지역 이동 후 전원 on/off 후 사용해주시기 바랍니다.
과금
- 데이터 사용일수는 한국시각 기준입니다.
- 예약된 일정보다 빨리 입국하셨을 경우 사용 못 한 일수에 대한 부분환금은 불가합니다.
- 출국일/입국일 포함하여 전체 사용일수를 정확히 확인하여 선택/신청해야 합니다.
- 안내된 사용방법 이외 다른방법으로 이용시 과다한 추가요금이 발생할 수 있습니다.
분실
- 단말기에 대한 파손 및 분실했을 경우 월드로밍 이용약관에 의거 추가 비용이 발생합니다.
- 단말기를 분실했을 경우 고객센터로 분실 접수를 하셔야 하며 미신고로 인하여 발생한 오과금은 사용자 책임입니다.
반납
- 반납은 기본적으로 입국일 당일 입국공항을 통해 반납을 하셔야 합니다.
- 만일 입국공항의 운영시간 이외 입국하셨을 경우 공항별 반납함을 이용 또는 편의점 택배로 반납해주시면 됩니다.
- 택배반납은 입국 후 3일이내에 해주셔야 합니다.
- 반납기간이 초과되어 반납할 경우 월드로밍 이용약관에 의거 반납연체료가 발생되오니 기간을 준수하시기 바랍니다.
취소료 규정
예약의 취소는 취소 수수료가 있으며 취소 수수료는 아래와 같습니다.
- 예약한 출국일 전 취소시 0% 수수료 발행
- 예약한 출국일 이후 취소시 (출국일 당일 포함) : 30% 수수료 발생
- 단, 택배일 경우 발송 취소시 왕복 택배비 (5,000원)가 별도 부과됩니다.
- 천재지변 또는 항공기 결항에 따른 취소시 취소수수료는 부과되지 않습니다.

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